> ## Documentation Index
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# Remboursements

> Ce qui est remboursé automatiquement, ce qu'il faut demander, et à qui.

## Automatique

Un pronostic acheté en **pay-per-win** et déclaré **perdu** est remboursé sans
démarche. Le détail est dans [Le pay-per-win](/fr/parieurs/pay-per-win).

## Sur demande

Écrivez à [support@tipster4you.com](mailto:support@tipster4you.com) depuis l'adresse de
votre compte, avec le lien du pronostic ou le nom du tipster et la date, dans ces cas :

* match annulé ou reporté après votre achat ;
* pronostic dont le contenu ne correspond pas à ce qui était annoncé ;
* double paiement ;
* achat à l'unité ou abonnement que vous contestez.

Chaque demande est examinée à la main. Le support vous répond par email.

## Abonnement

Résilier un abonnement arrête le renouvellement ; l'accès reste ouvert jusqu'à la fin
de la période déjà payée. Une demande de remboursement d'abonnement est examinée par
le support au cas par cas.

## Comment l'argent revient

Tout remboursement passe par Stripe et revient sur le moyen de paiement d'origine. Le
délai d'apparition dépend de votre banque.

<Info>
  **Besoin d'aide ?** Écrivez à [support@tipster4you.com](mailto:support@tipster4you.com)
  ou posez votre question sur le [Discord Tipster4You](https://discord.gg/fcwJWFpuYt).
</Info>